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La Qualità

SIRME S.R.L. masce nel 1982 grazie alla determinazione e alla professionalità dei suoi soci fondatori.

In relazione al settore di attività, ha da sempre seguito clienti che manifestano particolari esigenze di affidabilità e competenza. La struttura operativa realizzata ha, nel tempo, consentito all'azienda di proporsi come interlocutore credibile e dotato di una buona flessibilità organizzativa.

L'organizzazione e la struttura delle responsabilità sono espresse in maniera evidente attraverso un organigramma aziendale. In tale documento sono evidenziate le relazioni di tipo gerarchico/funzionale nonché le responsabilità e gli incarichi.

Tutto questo unito alle recenti evoluzioni normative, a garanzia del cliente, hanno portato l'azienda a dotarsi di un sistema di gestione conforme alla norma UNI EN ISO 9001:00.

Gli obiettivi  aziendali generali sono riassumibili nei seguenti punti:

  1. Perseguire la piena Soddisfazione del cliente, attraverso:
    1. Mantenimento di un sistema di gestione aziendale conforme alle norme UNI EN ISO 9001:00
    2. Offerta di servizi in grado di soddisfare le esigenze della clientela
    3. Garanzia di un servizio dinamico ed efficace
    4. Misurazione della soddisfazione dei clienti attraverso statistiche sui reclami
    5. Rivelazioni periodiche della soddisfazione dei clienti mediante questionari informativi e/o indagini telefoniche
  2. Competitività aziendale, garantita attarverso una organizzazione dinamica ed efficace, tramite:
    1. una gestione oculata del magazzino
    2. una rilevazione puntuale delle problematiche interne e la sistematica adozione di attività di miglioramento
    3. un costante aggiornamento dei sistemi informativi in uso
    4. utilizzo di indicatori di processo per la misurazione dell'andamento aziendale
  3. Perseguire la soddisfazione e gratificazione di tutto il personale, nel rispetto delle leggi vigenti, attraverso:
    1. La partecipazione a corsi di formazione interni od esterni in relazione alle mansioni svolte ed esigenze aziendali
    2. il rispetto delle leggi vigenti in materia di sicurezza e salute sui luoghi di lavoro

Informativa privacy | P. iva: 00990490518

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