SIRME S.R.L. masce nel 1982 grazie alla determinazione e alla professionalità dei suoi soci fondatori.
In relazione al settore di attività, ha da sempre seguito clienti che manifestano particolari esigenze di affidabilità e competenza. La struttura operativa realizzata ha, nel tempo, consentito all'azienda di proporsi come interlocutore credibile e dotato di una buona flessibilità organizzativa.
L'organizzazione e la struttura delle responsabilità sono espresse in maniera evidente attraverso un organigramma aziendale. In tale documento sono evidenziate le relazioni di tipo gerarchico/funzionale nonché le responsabilità e gli incarichi.
Tutto questo unito alle recenti evoluzioni normative, a garanzia del cliente, hanno portato l'azienda a dotarsi di un sistema di gestione conforme alla norma UNI EN ISO 9001:00.
Gli obiettivi aziendali generali sono riassumibili nei seguenti punti:
- Perseguire la piena Soddisfazione del cliente, attraverso:
- Mantenimento di un sistema di gestione aziendale conforme alle norme UNI EN ISO 9001:00
- Offerta di servizi in grado di soddisfare le esigenze della clientela
- Garanzia di un servizio dinamico ed efficace
- Misurazione della soddisfazione dei clienti attraverso statistiche sui reclami
- Rivelazioni periodiche della soddisfazione dei clienti mediante questionari informativi e/o indagini telefoniche
- Competitività aziendale, garantita attarverso una organizzazione dinamica ed efficace, tramite:
- una gestione oculata del magazzino
- una rilevazione puntuale delle problematiche interne e la sistematica adozione di attività di miglioramento
- un costante aggiornamento dei sistemi informativi in uso
- utilizzo di indicatori di processo per la misurazione dell'andamento aziendale
- Perseguire la soddisfazione e gratificazione di tutto il personale, nel rispetto delle leggi vigenti, attraverso:
- La partecipazione a corsi di formazione interni od esterni in relazione alle mansioni svolte ed esigenze aziendali
- il rispetto delle leggi vigenti in materia di sicurezza e salute sui luoghi di lavoro
|

|